Materiais de PDV: 5 tipos que não podem faltar

Você já deve saber que o merchandising está presente nas estratégias de execução no PDV e para que ele seja eficiente precisa levar em consideração uma série de elementos e estímulos como os materiais de PDV.

A experiência de compra é resultante desses estímulos processados pelo shopper no ponto de venda. E com os materiais adequados, é possível influenciar – e muito – o seu comportamento, despertando o interesse de compra.

Além de ser visualmente atrativo, o material disposto no ponto de venda precisa ser funcional e estratégico. Caso contrário, seu principal objetivo pode ser frustrado.

Para te ajudar na escolha, trouxemos nesse post 5 dicas de materiais de PDV que não podem faltar na sua estratégia de merchandising, com exemplos e aplicações. Confira abaixo!

 

1. Display de chão

O display de chão é um dos materiais mais comuns para exposição de produtos em pontos extras no PDV, como corredores ou próximo ao checkout, por exemplo. É um material resistente (quando produzido em plástico, metal ou madeira) e pode expor tanto grande ou pequena quantidade de produtos, além de ter espaço para decoração e escolha de cores que melhor se adequam à marca. É, também, um material versátil, podendo estar presentes em diversos canais do varejo, como super/hipermercados, varejo de vizinhança, consumo imediato, home center, entre outros.

 

Exemplos de displays de chão

 

2. Display de balcão

O display de balcão propõe a exposição de produtos, em balcões, mesas de atendimento ou em gôndolas nas zonas de checkout dos canais. É comumente utilizado para a exposição de produtos menores ou classificados em categoria de compra por impulso, como guloseimas e doces. Além disso, é a escolha ideal para evidenciar produtos em segurança quando há incidência de furtos nos pontos naturais. Quando são produzidos em injeção plástica, trazem diferenciais como personalização, modularidade, gama de cores disponíveis, etc.

 

Exemplos de displays de balcão

 

3. Ponta de gôndola

A ponta de gôndola é o material que fica situado à frente das gôndolas de pontos naturais. Geralmente, é escolhido pela sua capacidade de armazenamento e exibição de produtos e por estar em um espaço de destaque e amplitude no ponto de venda. O objetivo principal deste material está atrelado à visibilidade, podendo conter produtos em oferta ou destacar lançamentos, fomentando o sell-out. Pode ser produzido em injeção plástica, madeira ou metal, porém, o ideal é definir o processo de acordo com a duração do material no PDV. 

 

Exemplos de pontas de gôndola

 

4. Régua de gôndola/cantoneira

A régua de gôndola ou cantoneira não pode faltar no PDV, pois é um dos materiais mais acessíveis para evidenciar ainda mais a sua marca, principalmente em ambientações de categoria na gôndola. É ideal para exibir uma comunicação atrativa e diferenciada para o shopper, destacando não só a marca, mas o produto ou uma determinada oferta relacionada à ele. Além disso, sua produção é prática e rápida, sendo possível trocar a comunicação no PDV periodicamente.

 

Exemplo de régua de gôndola

 

5. Ilha promocional

A ilha promocional é um material semelhante ao display de chão, porém, tem a capacidade de expor produtos em todos os lados possíveis, permitindo uma visualização em 360º. É comum encontrar ilhas ao meio de corredores de grandes pontos de venda (como super/hipermercados, atacados, etc.) e próximas às gôndolas de sua categoria. Vale destacar que devido à sua exposição total, não pode possuir uma estatura muito elevada, pois pode comprometer a visualização do espaço e de outras gôndolas. 

 

Exemplos de ilhas

 

Gostou da nossa seleção de materiais que não podem faltar no PDV? Acredita que podem ter mais materiais que são tão essenciais quanto estes? Conte para nós aqui nos comentários!

 

Precisa de ajuda para executar sua estratégia de merchandising? 

Precisa de ajuda para repensar sua estratégia e ter mais visibilidade no Trade Marketing? Então saiba que a Fábrica de Ideias pode ajudar.

Além de possuir uma grande capacidade produtiva dos materiais de merchandising, também somos um fornecedor end to end, podendo ajudar sua empresa na logística e positivação de expositores no PDV.

Graças ao seu domínio de mercado, a Fábrica de Ideias é capaz de facilitar a execução do PDV e atender aos mais diversos formatos de lojas, nos mais diversificados canais de venda.

Visite nosso site para saber mais sobre as soluções que nós oferecemos.

A Fábrica de Ideias é especialista em merchandising no PDV. Atuando há mais de 20 anos, nossa equipe atua criando, produzindo, armazenando e ativando soluções completas. Não importa qual é o seu desafio, a Fábrica de Ideia é o seu parceiro ideal para merchandising em PDV. Conheça o trabalho da Fábrica de Ideias e contate nossa equipe.

 

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5 benefícios de materiais de PDV sustentáveis para a sua marca

Você sabia que o merchandising no ponto de venda, além de despertar a atenção e interesse de compra do shopper, também pode ser uma ferramenta estratégica para contribuir com um mundo mais sustentável?

Falamos isso porque hoje já existem materiais de PDV ecologicamente corretos, feitos de plástico 100% reciclado como o PET, PP ou PS, que além de proteger o meio ambiente, também valorizam as marcas que têm um posicionamento sustentável frente ao novo shopper, muito mais consciente e conectado com valores de preservação do planeta. 

Segundo pesquisa da OpinionBox, 55% dos consumidores dão preferência por marcas engajadas em cuidar do meio ambiente, 42% deles se preocupam muito com práticas sustentáveis quando compram algo e 49% se preocupam pelo menos um pouco. Importante ressaltar que mais da metade das pessoas (54%) sempre ou com frequência preferem marcas famosas por cuidarem do meio ambiente e que 65% dos entrevistados deixariam de comprar produtos de uma empresa que poluísse o ambiente.

Sabendo desses dados, já deu para perceber que o seu trade marketing pode investir em materiais de alto valor agregado para a cadeia de merchandising, que vão gerar mais visibilidade e sell-out no ponto de venda, com responsabilidade ambiental.

Mas se você ainda tiver dúvidas, listamos neste post 5 benefícios que os materiais de PDV sustentáveis podem trazer para a sua marca. Confira! 

1. Fortalecimento da cadeia circular do plástico e fomento à reciclagem:

Quando grandes marcas apoiam iniciativas sustentáveis, o meio ambiente e as boas práticas de preservação da natureza vão para o centro das discussões. Sabemos que muitos dos problemas que estamos enfrentando atualmente são ocasionados pela falta de preocupação com o meio ambiente e, neste sentido, o consumidor e as marcas buscam cada vez mais ter responsabilidade ecológica.

O fortalecimento da cadeia circular do plástico é indispensável para que os recursos não se esgotem e para que as matérias-primas essenciais ao nosso trabalho tenham todo o seu potencial aproveitado. 

Aqui na Fábrica produzimos displays feitos exclusivamente de plástico reciclado a partir de garrafas e embalagens de BOPP e PET.

Isso possibilita um novo destino e utilidade para o plástico, que deixa de ir para os lixões ou aterros, retornando ao processo produtivo e sendo transformado em um produto de alto valor agregado para a cadeia de merchandising.

materiais de PDV sustentáveis

Rack produzido em PS 100% reciclado

 

2. Melhora a percepção do shopper sobre a marca:

Se a maioria dos shoppers dá preferência para marcas com engajamento na causa ambiental como vimos na pesquisa da OpinionBox, o que você está fazendo para que suas ações no ponto de venda sejam mais sustentáveis? 

Você sabia que hoje já existe a possibilidade das marcas desenvolverem materiais para o ponto de venda a partir de seus próprios resíduos pós-consumo ou pós-industriais? Embalagens plásticas como garrafas PET, por exemplo, podem ser recicladas e reutilizadas no processo de fabricação dessas soluções.

Investindo em MPDV reciclado sua marca contribui para que o plástico não acabe seu ciclo no meio ambiente causando poluição, e ainda reforça a economia circular.

Esse cuidado acaba sendo refletido no PDV e na imagem que o shopper tem da sua marca: conectada com as demandas atuais, responsável ecologicamente e preocupada com a sustentabilidade e com o descarte correto de resíduos.

Display produzido em PET 100% reciclado

 

3. Conecta a marca com as tendências de sustentabilidade mundiais:

Recentemente, a Apple lançou uma nova campanha com foco na sustentabilidade. Intitulada “A Apple tem um plano”. A comunicação da gigante da tecnologia lança o compromisso de, até o ano de 2030, ter toda a sua linha de produtos sendo fabricada com material reciclado e totalmente carbon free. 

Se uma empresa que é referência em tecnologia e qualidade quer, em menos de 10 anos, ter toda a sua linha de produtos 100% sustentável, acreditamos que a tendência está mais do que consolidada. Ter um posicionamento conectado ao que está acontecendo no mundo é indispensável para marcas que querem se manter ativas e em destaque na mente dos consumidores. 

Quando isso pode vir acompanhado de responsabilidade ecológica e de um impacto positivo no futuro do planeta, melhor ainda!

 

Display produzido em BOPP 100% reciclado

 

4. Ajuda a reduzir custos com material de PDV:

Investir em material de PDV sustentável gera economia sob muitas perspectivas. Aqui, o benefício é ainda mais claro: materiais de PDV feitos de plástico reciclado tem como principal característica a modularidade e por isso são soluções extremamente fáceis de montar e desmontar no PDV.  

Essa característica da modularidade oferece uma vantagem crucial para as marcas que precisam aumentar a capilaridade e expandir sua presença para diversos pontos de venda: a otimização logística. 

Associado a uma logística promocional eficaz, o MPDV sustentável facilita o transporte e a entrega, pois é muito mais compacto. Ele também favorece o aproveitamento de espaço do caminhão, o que faz com que sejam necessários menos veículos para transportar a mesma quantidade de materiais. 

Só para se ter uma ideia, a economia de frete pode chegar a uma redução anual de 70%, se comparado a displays metálicos ou de MDF, por exemplo. 

Isso significa menos caminhões nas ruas e menos poluentes na atmosfera. O meio ambiente agradece!

5. Agilidade de execução no PDV:

É impossível falar em merchandising sem falar em execução no ponto de venda e o papel do promotor de vendas. Todo o trabalho de planejamento de trade marketing tem como foco a operação no PDV e o impacto no shopper.

Para garantir a eficácia dessa estratégia, a exposição correta dos produtos é um fator fundamental. Por isso, os materiais de PDV são elementos que precisam ser visualmente atrativos, funcionais e fáceis de executar, facilitando assim o trabalho do promotor.

A modularidade do material de PDV reciclado possibilita o desenvolvimento de displays otimizados e que são muito mais dinâmicos, seja para transportar ou para instalar no ponto de venda. Eles são fornecidos desmontados e podem ser facilmente montados, sem a necessidade de grandes esforços da da equipe de campo.

E aí? Agora que você já conhece os benefícios dos materiais de PDV reciclados, vamos mudar a forma como sua marca se relaciona com o shopper e com o meio ambiente? Convidamos você para fazer parte dessa revolução a partir do seu merchandising junto conosco! 

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[Webinar] Merchandising na crise

O nosso webinar Merchandising na crise: como a Minalba Brasil revolucionou a categoria de água no PDV com o Projeto On The Go, que aconteceu dia 07/04 às 19h, foi incrível! Contamos com a presença ilustre dos profissionais da Minalba Brasil e do especialista de Trade Marketing Rubens Sant’anna para falarmos sobre vários tópicos importante sobre o tema.

Esperamos que você tenha conseguido acompanhar ao vivo, mas caso você tenha perdido algum detalhe ou deseja acompanhar novamente a transmissão, assista a gravação abaixo:

 

 

À todos os inscritos, nosso muito obrigado! E, se você não se inscreveu, continue acompanhando a Fábrica e nossos conteúdos. Trazemos constantemente atualizações importantes sobre o mundo do Merchandising e do Trade Marketing.

 

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Varejo de vizinhança: o que é e como utilizá-lo em suas estratégias

Você já ouviu falar do canal Varejo de Vizinhança? 

Ele descreve, basicamente, o tipo de varejo de conveniência com espaços menores e compactos caracterizado como pequeno mercado, “lojinha” ou padaria de bairro que traz consigo, além da conveniência, a proximidade, agilidade, praticidade e atendimento mais personalizado.

Um estudo realizado pela Kantar Worldpanel realizado em dez países da América Latina – incluindo o Brasil – apontou que 68% dos latinos fazem suas compras perto de casa, ou seja, compram pela conveniência da proximidade ao ponto de venda.

Depois de 2020 e todas as mudanças impostas pela COVID-19, o varejo de vizinhança tornou-se ainda mais importante no planejamento de trade de muitas indústrias. Com a pandemia, os shoppers passaram a buscar e até mesmo a apoiar os estabelecimentos de bairro, menores e mais convenientes.

Abaixo, trouxemos algumas dicas que você precisa considerar ao incluir este canal em suas estratégias de trade marketing.

1. Mantenha o checkout organizado

A organização do posicionamento estratégico no checkout, visando relembrar e criar desejo no shopper para produtos que ganham visibilidade nesta área é um ponto de sucesso no varejo de vizinhança. Por isso, é importante apostar em produtos acessíveis e com fácil visualização para favorecer a conversão e sell-out no PDV.

2. Merchandising

Os materiais de merchandising também precisam estar presentes no varejo de vizinhança. Porém, é preciso avaliar primeiro os pontos de contato, tanto pelos espaços disponíveis quanto pela proximidade das categorias de seu interesse, além da comunicação adequada (que precisa ser assertiva para o aumento de giro). Depois disso, é possível pensar e desenvolver materiais de PDV adequados para este canal, priorizando materiais modulares que são mais versáteis e adaptáveis. Totens e menus que indiquem os preços, promoções e informações dos seus produtos também são ótimos para esse tipo de canal.

Exemplo de materiais de merchandising no PDV do canal Varejo de Vizinhança

 

3. Sortimento

O sortimento é algo que destina bastante atenção e controle, pois ele irá determinar a visibilidade dos seus produtos e da sua marca para o shopper. Com menos espaço e com um desafio bem maior de organização, o canal precisa constantemente contar com alternativas que o mantenham competitivo frente às grandes redes. Essa competitividade passa por alguns pontos, como entender o shopper da localidade deste estabelecimento e planejar a distribuição dos produtos nas gôndolas com base nos produtos com mais giro. Por este motivo, o ideal é elaborar um planejamento do mix de produtos de acordo com o perfil do público-alvo do canal.

4. Valorize a experiência da compra

Entender o shopper também é importante neste canal. Conectar o comportamento dele a um bom gerenciamento de categorias faz toda a diferença para a sua jornada. Pouco espaço não pode ser desculpa para desorganização, muito pelo contrário, deve ser um diferencial explorado para criar uma experiência mais envolvente para o shopper. Desta forma, espaços menores como a do Varejo de Vizinhança são mais humanizados e intimistas, mas é possível usar esta característica a seu favor: valorize a experiência de compra oferecendo agilidade, proximidade, comodidade e atendimento personalizado ao seu shopper.

E aí, você já pensou nestes quesitos na construção de suas estratégias ou acredita que há algo mais que precisa ser considerado? Conta aqui nos comentários!

 

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Fornecedor de material de PDV

Fornecedor de Material de PDV: 8 dicas para não errar na escolha do seu

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Encontrar um fornecedor de material de PDV que corresponda às suas expectativas é uma tarefa e tanto. O sucesso de suas ações de merchandising envolve muitos fatores e um dos principais deve ser a escolha de parceiros qualificados e com uma entrega de qualidade, que não comprometa seus resultados. Todo investimento precisa valer a pena e ter um ROI positivo para justificar futuras ações e decisões estratégicas junto à sua equipe.

Antes de contratar uma empresa especializada em MPDV, todo gestor de trade marketing deve entender o que esperar de uma companhia desse tipo e saber exatamente o tipo de valor que ela pode agregar ao seu negócio, a fim de alinhar suas expectativas.

Neste post, listamos 8 dicas que vão te ajudar a não errar neste momento crucial e a garantir parcerias de valor para criar e produzir seus materiais de merchandising no PDV.

1. Credibilidade e confiança são os primeiros passos  

Para escolher um fornecedor, é preciso confiar. E, para confiar, é preciso conhecer. Seu fornecedor precisa ter informações suficientes para sua tomada de decisão, seja através do site, redes sociais ou batendo um papo com a equipe de atendimento ao cliente. Histórico, cases de sucesso, portfólio de soluções, reviews positivos e reputação também são dados que você precisa analisar antes de tomar sua decisão. 

Um bom fornecedor de material de PDV, além de desenvolver projetos de referência e inovadores, precisa ter credibilidade no mercado e experiência em merchandising.  Por isso, recomendamos que você realize uma breve pesquisa: busque informações sobre o seu histórico, clientes já atendidos, reputação, infraestrutura, saúde financeira e até mesmo o posicionamento de marca, que precisa estar alinhado aos valores da sua empresa. Você pode, inclusive, consultar empresas que já trabalharam com o fornecedor e saber mais a respeito dele. 

Quer uma dica ainda melhor? Visite o fornecedor! É uma excelente oportunidade para conhecer seu parque industrial, entender melhor seus processos produtivos, matéria-prima, metodologia de trabalho, prazos, tipos de negociação e assim tirar todas as suas dúvidas.

Este cuidado favorece o sucesso da sua estratégia, uma vez que uma relação entre cliente e fornecedor precisa ser pautada pela transparência e parceria incondicional.

2. Tecnologia e diversidade de processos de fabricação

Cada ação de merchandising pode demandar uma solução ou tecnologia específica. É importante escolher um parceiro que consiga tangibilizar e materializar seus projetos no ponto de venda. Suas ideias e seus resultados não podem ser limitados por uma deficiência do fornecedor de material de PDV que for escolhido. Justamente por isso, preste atenção na diversidade de processos de fabricação que seu fornecedor pode oferecer. 

Pense no seguinte: você escolhe um parceiro para os seus materiais, e, depois de feita a escolha, ele não possui diversidade nos processos de fabricação ou de matéria-prima e não consegue entregar aquilo que você precisa por uma incapacidade produtiva ou de tecnologia. Sua estratégia pode ir por água abaixo. Concretize suas ideias independentemente da complexidade, escolha um fornecedor capaz de atender sua capacidade criativa e que tenha know how suficiente para indicar o melhor processo produtivo para desenvolver os materiais de PDV da sua campanha. 

O que queremos dizer quando falamos em diversidade de processos? Injeção plástica, marcenaria, metalurgia, impressão digital, in mold label, pintura metálica, hot stamping, entre outros processos, são as possibilidades que seu fornecedor de material de PDV precisa oferecer. Além disso, não esqueça: de nada adianta contar com a tecnologia sem ter capacidade técnica para execução. 

Analise o processo de ponta a ponta para evitar decepção em pontos chave. Aconselhamos que você visite a sede das empresas que está cogitando contratar para acompanhar de perto como tudo funciona. Assim, você garante que suas expectativas serão atendidas em todas as etapas da cadeia promocional.

3. Capacidade de entregar uma solução de ponta a ponta

Seu fornecedor de material de PDV precisa ser capaz de entregar uma solução completa. Quando falamos em solução, não falamos apenas do material de PDV, mas de um serviço de ponta a ponta, desde a ideia até a ativação no ponto de venda. Aqui, queremos ressaltar que é preciso comprometimento com a sua dor como cliente. O que pode ajudar você a vender mais e encantar o shopper? A maior entrega de um bom fornecedor é justamente o seu processo de produção e a eficiência e agilidade em todos os processos. 

Seu fornecedor precisa respirar merchandising! Isso passa por todas as etapas do trabalho, desde o design, depois pelo protótipo e engenharia, chegando à ativação dos materiais no PDV. Este ponto é vital para o fortalecimento de toda a cadeia do trade marketing e sua integração. Afinal de contas, o que você quer é ter mais visibilidade e resultados no ponto de venda.

Por isso, conheça muito bem o processo de criação e execução do seu parceiro. Busque uma empresa com uma equipe multidisciplinar, com designers, arquitetos, engenheiros e profissionais qualificados de ponta a ponta. Do design até a ativação no PDV, muita coisa pode acontecer e você precisa se certificar de que tudo irá funcionar da melhor maneira.

4. Parceiro bom é o que tem uma equipe qualificada

Você vai conviver diariamente com o seu fornecedor de material de PDV. Justamente por isso, é preciso primar pela qualificação da equipe da empresa escolhida. Se você não observar este ponto com atenção, mais tarde, vai sofrer com o desalinhamento e, por vezes, até mesmo com o descaso.

É preciso avaliar tudo. Desde o atendimento, que vai entender sua necessidade e fazer um diagnóstico para oferecer a melhor solução, até a equipe de engenharia, design e produção, que precisa conseguir traduzir o projeto em realidade. O que importa, aqui, é que o time do seu fornecedor parceiro tenha qualificação o suficiente para facilitar a sua vida e entregar um projeto de sucesso.

Um diferencial que pode facilitar sua entrega de resultado junto ao novo parceiro é a capacidade de desenvolver projetos 3D e protótipos, em conjunto com a área de engenharia e qualidade, que irá entregar para você a materialização da sua ideia para validação, antes mesmo de produzir em larga escala. Assim, fica mais fácil fazer eventuais correções no material para melhorar a experiência do shopper.

5. Capacidade produtiva e presença global: sua marca indo mais longe!

Para garantir o sucesso da campanha, o material de merchandising precisa ser escalável e proporcionar velocidade de montagem no PDV. Por isso, é imprescindível contar com um fornecedor que garanta alta capacidade produtiva para a produção em diferentes materiais como plástico, metal, acrílico e madeira.

Se suas campanhas precisam de capilaridade para alcançar milhares de PDV em território nacional ou se precisa planejar ações com escala global, a escolha do fornecedor de material de PDV é essencial para ter sucesso. Você precisa optar por uma empresa que consiga atender sua marca em ações nacionais e internacionais com a mesma qualidade, agilidade e eficiência. 

Está levantando possíveis parceiros? Recomendamos que avalie a capacidade de entrega de soluções em larga escala, além de questionar pontos como transporte, armazenamento e ativação no PDV nessas condições. Suas ações de merchandising não podem ficar limitadas pela capacidade produtiva e de entrega de um fornecedor mal escolhido. 

A empresa parceira de MPDV tem experiência com exportação? Fique atento se eles possuem uma equipe qualificada e conhecimento para dar suporte a todos os trâmites de comércio exterior.

6. Inovação e criatividade no desenvolvimentos de novos produtos: um ingrediente essencial

Entregar materiais de PDV de qualidade vai muito além de finalizar um projeto. Um bom fornecedor agrega inovação e criatividade para suas ações, entregando muito mais do que um produto. A capacidade de inovar e criar novos produtos que atendam suas necessidades é indispensável para garantir que o seu merchandising não fique estagnado com o passar do tempo. 

Lembre-se: o fornecedor de MPDV é quem pode trazer para você aquele insight inovador para atender às necessidades do shopper e do varejo. Ele é quem detém a capacidade produtiva para revolucionar a forma como marcas interagem com shoppers no ponto de venda, e se você escolher um parceiro que não inova e não cria, que não está antenado nas necessidades do mercado, estará sempre seguindo seus concorrentes e nunca liderando o mercado. Coloque-se à frente da concorrência com um fornecedor de material de PDV que agrega inovação e valor para sua marca.

7. Sustentabilidade: você precisa pensar no planeta

Os shoppers se preocupam muito com a sustentabilidade. Atualmente, mais da metade deles (55%, para ser mais exato) dão preferência por marcas engajadas em cuidar do meio ambiente. Você vai ficar de fora dessa e perder clientes por não se preocupar com o futuro do planeta?

Para facilitar esse cuidado com o meio ambiente, escolha um fornecedor que trabalhe de forma consciente e ecológica, que tenha o domínio do desenvolvimento de soluções sustentáveis para o PDV. O desenvolvimento de displays ecologicamente corretos, fabricados com plástico reciclado, além de proteger o meio ambiente, estimulam a reciclagem e valorizam as marcas através de um posicionamento sustentável e conectado com a realidade que o mundo vive.

Além disso, também existem outras vantagens, como o fortalecimento da economia circular do plástico e da reciclagem, a redução de custos com merchandising, a otimização logística, a agilidade de execução no ponto de venda com modularidade e a montagem fácil e rápida.Todos saem ganhando. Pense nisso ao escolher seu parceiro de MPDV.

8. Comprometimento com prazos e agilidade

Quem trabalha no trade marketing sabe que a pontualidade das campanhas é muito importante. É por isso que o último, mas não menos importante dos pontos que trazemos neste post, é o comprometimento com os prazos. Seu fornecedor de material de PDV precisa garantir que os cronogramas sejam respeitados. Sabemos que essa entrega envolve uma série de fatores, mas é importante que o fornecedor seja transparente e te explique os prazos exigidos para cada etapa do desenvolvimento de uma solução.

Além disso, também é necessário que o seu planejamento esteja em dia e alinhado com o seu parceiro de MPDV. Com a velocidade que a internet impôs para as nossas vidas em todas as esferas, é inimaginável planejar uma ação de merchandising sem considerar que, caso haja atrasos, toda a estratégia pode ser colocada a perder. O material pode perder a relevância, o ciclo da ação pode se encerrar… E quem acaba perdendo é a sua marca. Por isso, tenha um planejamento e escolha quem respeita seu investimento e seus prazos.

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6 formas de resolver perda de sell-out no PDV

Perder sell-out no ponto de venda pode ser considerado um dos piores resultados para o profissional de trade e para a indústria em si. Seja por motivo de concorrência, visibilidade, precificação (ou falta dela) ou falha de comunicação, não captar um número satisfatório de vendas pode prejudicar o objetivo da sua empresa. Porém, é preciso identificar e compreender estes motivos a fundo antes de praticar qualquer nova ação ou estratégia para reverter essa situação.

Um planejamento com base em sell-out traz vantagens e benefícios para toda a cadeia varejista: indústria, varejo e shopper. É importante saber que o trade marketing estratégico vai muito além da execução de merchandising: ele olha para o sell-out e para o shopper.

Pensando nisso, trouxemos algumas dicas para te ajudar a diminuir a perda de sell-out e melhorar os resultados no ponto de venda. Confira logo abaixo:

1. Analise a sua posição no ponto de venda:

A primeira ação, neste caso, é entender como sua marca está, de fato, posicionada no ponto de venda e se está seguindo o planograma ao pé da letra. Claro que, caso não trabalhe com promotores de venda em todos os pontos, ir à campo nos estabelecimentos que sua marca se encontra para entender, pessoalmente, esse quesito, pode ser uma tarefa maçante. 

Ao invés disso, faça uma seleção dos principais pontos de venda que estão em declínio de sell-out e trace um plano de visitação com o objetivo de analisar como está sua posição, visando, também, o caminho de ouro (jornada de compra) do shopper.

2. Revise a experiência do seu shopper ideal:

O shopper, quando vai ao ponto de venda, tem em si desejos e necessidades. Ou seja, sua ida remete à uma solução de um determinado problema, seja ele qual for. Quando entendemos o comportamento do shopper, podemos determinar as melhores formas de surpreendê-lo, como por exemplo, utilizando uma estratégia de merchandising com comunicação relevante no mix adequado de produtos em cada ponto de contato no PDV. 

Porém, é preciso entender se este comportamento continua o mesmo (que estipulou previamente em sua estratégia) ou se houve mudanças macro que afetaram diretamente a jornada de consumo. Por isso, é necessário rever, sempre que possível, como está a experiência do seu shopper ideal para entender se as suas estratégias ainda estão alinhadas com as necessidades e comportamento dele. Em suma, a chave é antecipar soluções a estas mudanças através de uma análise planejada e minada de dados e tendências do mercado e do consumo.

3. Observe possíveis oportunidades de exibição:

Cada canal ou ponto de venda pode possuir particularidades quanto à organização, exibição e posição de produtos por marcas ou categorias. É preciso entender estas particularidades e adequar o comportamento do shopper à proposta de valor e apresentação da marca. Isso significa que, se o shopper não está sendo impactado consideravelmente e frequentemente pela sua ativação no PDV, poderá haver uma queda drástica de sell-out.

Por isso, identifique e observe possíveis oportunidades de exibição (seja em pontos extras ou pontos naturais) nestes canais para inserir a sua marca e o seu mix de produtos em pontos que tendem a aumentar a sua visibilidade.

4. Se atente ao estoque e à ruptura dele:

O estoque ou a ruptura do mesmo trata-se do controle da execução, e é importante ressaltar que a indisponibilidade de determinado produto no ponto de venda é um dos principais motivos da perda de sell-out, fazendo com que o shopper aposte na concorrência. 

Vale lembrar que o excesso de produtos também pode ser considerado um problema que afeta a indústria e o varejo, e este pode ocorrer através da falta de exposição ou falhas no abastecimento e distribuição na gôndola, ou até mesmo uma estratégia não adequada para aquele determinado canal. 

Sendo assim, um dos métodos para solucionar esse problema é o planejamento adequado de itens sazonais (com devido cronograma), exclusão ou promoção de itens descontinuados ou que podem ser descontinuados, organização correta de produtos de acordo com a categoria, precificação relevante ao ponto de venda (no caso do mix conter produtos similares, mas com variedade de preços), merchandising e exposição adequadas.

5. Foque no planograma:

Ter um planograma bem definido é um fator chave para o sucesso da execução dentro do PDV. Por isso, a equipe de trade marketing precisa ter foco no planograma e garantir que seja executado precisamente e da melhor forma. 

Para isso, ter uma comunicação transparente com os promotores de vendas, realizar capacitações e treinamentos da equipe de campo são ações operacionais essenciais que reforçam a atuação realizada em cada ponto de venda e, consequentemente, no aumento da taxa de sell-out.

6. Construa uma estratégia de merchandising:

O merchandising é uma das ferramentas estratégicas do trade marketing que visa despertar o interesse do shopper no ponto de venda através de estímulos visuais e táteis. Não é à toa que cerca de 70% das decisões de compras são tomadas em frente das gôndolas, conforme abordamos neste post. 

Por este motivo, construir uma estratégia sólida de merchandising com os materiais de PDV mais adequados ao canal e ao propósito da marca é imprescindível para atrair visibilidade e aumentar o giro dos produtos, ou seja, fomentar o sell-out. Isso é possível porque o merchandising possibilita a valorização do produto e da marca no PDV, atraindo a atenção do shopper.

O merchandising não é somente uma atividade tática, mas principalmente estratégica que tem a finalidade de aumentar o giro de produtos e, consequentemente, aumentar a lucratividade da indústria e do varejo.

Caso queira saber mais sobre materiais de merchandising e como incluí-los em sua estratégia, fale conosco. Ficaremos felizes em te ajudar!

 

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Além de possuir uma grande capacidade produtiva dos materiais de merchandising, também somos um fornecedor end to end, podendo ajudar sua empresa na logística e positivação de expositores no PDV.

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A Fábrica de Ideias é especialista em merchandising no PDV. Atuando há mais de 20 anos, nossa equipe atua criando, produzindo, armazenando e ativando soluções completas. Não importa qual é o seu desafio, a Fábrica de Ideia é o seu parceiro ideal para merchandising em PDV. Conheça o trabalho da Fábrica de Ideias e contate nossa equipe.

 

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Execução de Merchandising

Execução de merchandising: 7 perguntas que todo profissional de trade marketing deve fazer

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Quando falamos em trade marketing, sabemos que é na execução de merchandising que as estratégias acontecem. Todo o planejamento e definição dessas estratégias têm como foco a execução no PDV para atrair visibilidade, impactar o shopper e, consequentemente, obter resultados positivos de sell-out. 

O profissional de trade marketing é o elo entre as estratégias da empresa e a operação do campo. Ele é o responsável em garantir que todas as ações do trade sejam validadas no ponto de venda; por isso, é essencial garantir a eficácia dessas ações. 

Mas já parou para pensar em quais perguntas esse profissional deve fazer antes de realizar a execução de merchandising e evitar que o planejamento vá por água abaixo? 

Pensando nisso, listamos 7 perguntas que todo profissional de trade marketing precisa fazer antes de iniciar sua operação no ponto de venda. Neste post, queremos que você se inspire e descubra o que deve questionar para saber se está no caminho certo. Boa leitura!

1. As minhas ações de merchandising estão alinhadas com o propósito da empresa?

Propósito tem sido uma palavra em destaque há algum tempo em diversos aspectos, pessoal e profissionalmente. E é interessante como muitas das respostas que você procura sobre trade marketing podem estar exatamente aí: na essência dos valores da empresa, no que move a diretoria e seus colaboradores, e na entrega de sucesso para o consumidor no ponto final do processo.

Tendo a pergunta clara, qual seria a resposta? Bom, podemos começar por um bom posicionamento estratégico: entender o que você vende e para quem você vende. Definir sua proposta de valor, que pode ser pensada para a marca e para produtos específicos, e, é claro, o seu mercado alvo, é o que diferencia você dos seus concorrentes e cria entre a marca e o consumidor uma relação de confiança e troca.

Estar posicionado estrategicamente é estar ocupando o imaginário e a mente do consumidor por meio de ações de comunicação e marketing que sejam relevantes. O papel do trade marketing, neste contexto, é o de traduzir o posicionamento estratégico definido, mapeando os canais que se enquadram no que foi pensado e materializando tudo isso em ações efetivas no PDV com ajuda dos promotores. 

O resultado são as ações promocionais que acabam sendo fortemente ligadas à essência da marca. Isso transmite verdade e coerência para o shopper, que a cada dia tem mais preferência por se relacionar com marcas humanizadas e transparentes.

2. A minha área de trade tem uma estratégia de canais estruturada?

Se a resposta for sim, é importante estar em constante vigilância. Considerando a jornada de compra do shopper e os hábitos de consumo do seu público, a estratégia de canais e o posicionamento estratégico de marcas deve ser revisto periodicamente, para explorar novas possibilidades e ajustar detalhes.

Caso a resposta seja não, você pode começar entendendo um pouco mais sobre formato de varejo, que é a combinação entre modelo de mercadoria, categoria, variedade e sortimento de loja, em conjunto com detalhes mais amplos, como precificação e nível de serviço no PDV. A forma como se vende uma mercadoria alimentícia é completamente diferente de uma mercadoria de vestuário, por exemplo, e para cada uma delas existe uma estratégia de canais bem específica.

Você também não pode esquecer quem são os agentes do canal, como balconista, vendedor, consultor técnico, chefe de sessão, entre outros, pois eles são decisivos na hora da venda e precisam estar capacitados para fazer intervenções e ajustes no cotidiano do PDV.

3. Quem é o meu shopper e o que ele deseja?

Já falamos muito por aqui, mas não custa repetir: posicionar o shopper como protagonista do processo de compra, por meio de estratégias customer centric, é um movimento simples e acertado que você precisa fazer.

O Trade Marketing precisa ter o shopper em mente, pois este é o decisor de compra no canal de venda. É o shopper quem decide qual produto vai levar e que chega no ponto de venda com desejos e necessidades. Muitas vezes, ainda, o consumidor não é o shopper: no caso de pais, por exemplo, que fazem compras considerando a vontade dos filhos, existe ainda mais uma camada de decisão.

Não é uma tarefa impossível, você não precisa tentar adivinhar o que o shopper quer. Influências, jornada de compra, e a árvore de decisão podem ajudar a entender e traduzir essas informações.

Na jornada de compra, você precisa considerar as interações do shopper desde o momento que ele descobre que tem uma necessidade até a hora da decisão de compra e descarte de produtos. Pense que em todas estas etapas ele precisa de acessibilidade aos canais de venda e de informação.

Como impactar o shopper corretamente dentro da jornada de compra? Na etapa de pré-compra, você precisa entender sobre o canal de venda preferido deste shopper e em como influenciá-lo a tomar a decisão. No momento da compra, é essencial saber quais são as atitudes tomadas pelo shopper para facilitar sua decisão.

Por fim, depois da compra, qual foi a impressão que ficou? O shopper consome o produto e indica para amigos e conhecidos? Ele volta a adquirir o produto? Você pode influenciá-lo a consumir outros produtos da sua marca? É o momento de pensar no upsell.

4. Como a minha marca se apresenta no PDV? Já temos uma Fotografia de Sucesso?

Para pensar na apresentação da marca, não esqueça do caminho de ouro: é muito importante que você saiba os pontos no PDV onde você tem a oportunidade de manter contato com o seu shopper. Elaborar a sua estratégia de Loja Perfeita ou Fotografia de Sucesso, é um dos segredos para deixar a marca e produto em destaque, com atratividade e visibilidade suficientes para influenciar a decisão de compra.

Para chegar na fotografia de sucesso, você deve, além de ter muita clareza sobre o caminho de ouro, aproveitar todas  as oportunidades de visibilidade no PDV: elas passam pela vitrine, acesso à loja, balcão e checkout, além, é claro, dos pontos extras, pontos naturais, corredores e espaços de vendas casadas. Visibilidade é a palavra de ordem!

5. Como definir os materiais de PDV para a minha estratégia de merchandising?

Para responder esta questão, comece elaborando o seu Mapa de Plano de Ações Estratégicas. Nele, precisam ser respondidas perguntas como a complexidade da criação e execução do material de PDV, quem será o fornecedor, qual o prazo e quanto custará cada material, por exemplo. 

A escolha de fornecedores de confiança é essencial nessa etapa. Pense no fornecedor como um parceiro estratégio e procure incluí-lo na sua estratégia de merchandising, a fim de que ele se torne um facilitador da sua operação de MPDV.

Em paralelo, você precisa entender e definir o papel de cada um dos seus materiais de ponto de venda para cada canal, pois considerando o MIX de material de PDV, você precisará atingir muitos objetivos diferentes com cada um deles e, para demandar a produção, você precisa saber exatamente o que irá fazer com todos os materiais. Hora de pensar de forma estratégica: priorize canais e materiais que possibilitem obter mais retorno financeiro considerando sua estratégia de canais e de redes.

Se precisar de ajuda nessa etapa, lembre-se que a Fábrica de Ideias pode te ajudar. Sugerimos que você leia o post sobre os melhores materiais para a sua estratégia de merchandising.

6. O meu time de promotores está capacitado?

Os promotores são os olhos e braços da indústria no PDV. Eles têm uma visão estratégica e precisam estar capacitados para extrair o máximo de informação possível em todas as oportunidades. Comunicação intensa com a equipe interna, troca de dados e informações relevantes e uso da inteligência para a melhor execução são os principais pontos que precisam ser observados na rotina do promotor.

É claro que toda essa integração e conhecimento precisa de nutrição. E, para isto, é indispensável ter uma rotina de capacitação e treinamento da equipe de promotores, para que estejam sempre atualizados sobre as melhores práticas e, também, sobre a missão de cada canal e melhores formas de exibição dos produtos.

O time de promotores não pode, em hipótese alguma, trabalhar isolado do restante da equipe. É necessário criar um bom relacionamento com o varejo para explorar oportunidades de venda e pontos extra, otimização dos canais e criatividade para trazer resultados.

7. Quais são os KPIs que devo acompanhar em uma execução de merchandising?

É importante analisar os KPIs da sua execução para monitorar seus efeitos e melhorar as ações seguintes. 

Sabemos o quanto um trabalho de merchandising é importante. Os investimentos, muitas vezes, são altos. Por isso, preste atenção aos indicadores relacionados à exibição dos seus materiais e o retorno que trazem para as suas campanhas. Podemos citar alguns indicadores como:

  • Taxa de conversão e sell-out
  • Share de distribuição
  • Tipos de materiais\materiais por PDV
  • Comparativo entre materiais
  • Visita de promotores
  • Tráfego na loja
  • Vendas por categoria de produto

Também podemos citar ruptura de gôndola, para garantir abastecimento correto e uma boa experiência de compra para o shopper. Frequência de SKUs e posicionamento do produto no PDV são métricas importantes no que diz respeito à disponibilidade e visibilidade em loja, para atender às necessidades específicas do seu shopper.

Agora que as perguntas e respostas foram colocadas, queremos saber: quais perguntas você precisa responder ao pensar sua execução de merchandising? Tem alguma que não está na nossa lista? Comente abaixo!

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Canal Farma: o que é e quais são os principais pilares

O canal Farma possui um potencial gigantesco de trazer resultados positivos para o varejo. Seja pela sua variedade ou conveniência, é fato de que, no segmento, existe um grande sortimento de produtos para atender as mais diversas necessidades do shopper.

Além disso, o canal é um dos que possui os profissionais mais capacitados para trazer informações relevantes sobre o produto. Este ponto, aliás, se relaciona muito bem com os novos perfis de consumidor, que chegam até o PDV com muito mais informações do que antigamente. O novo shopper busca um diálogo de alto nível com um especialista quando está na loja!

A partir destas premissas, saiba o que é o canal Farma e os seus principais pilares que devem estar à frente de qualquer estratégia.

 

Canal Farma: o que é e quais são os principais pilares

 

1. Varejo farmacêutico

O canal possibilita a comercialização e exposição de medicamentos e de outros itens de abastecimento. Ele precisa ser rápido, simples e conveniente para o shopper. Segundo o InfoPHARMA, o canal representa até 25% do faturamento de uma farmácia.

2. O shopper

A jornada de compra do consumidor mudou no último ano. Segundo o IMS Health, 44% dos shoppers buscam farmácias querendo preços baixos e promoções. Por isso, é importante contar com variedade no mix de produtos para garantir a presença no PDV e não causar a desistência do shopper.

3. Tendências

O canal Farma já não é mais visto como um espaço para vender apenas medicamentos. Por isso, aí está uma grande oportunidade de trade marketing: organizar a loja de acordo com a jornada de compra do consumidor. Atenção ao gerenciamento de categorias também é válida neste canal.

Outra tendência interessante é que o canal Farma atual deve contar com menos balcões e vendas impessoais e com mais mesas de atendimento e ilhas para criar proximidade e identificação com o shopper. Por este motivo, o layout da loja precisa ser repensado para entregar agilidade e conveniência para a circulação.

 

Veja um dos nossos cases de sucesso no canal Farma utilizando estes pilares na ideia do projeto à ativação:

DA IDEIA À ATIVAÇÃO – BANDEJA AUSSIE NO CANAL FARMA

Quer saber como criar a melhor experiência e extrair o máximo do canal Farma? Conte com a Fábrica!

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Tendências de trade marketing para 2021: conheça as principais

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O ano de 2020 mudou muito do que conhecemos. Seja pelo fechamento do comércio em alguns lugares do Brasil e do mundo ou pelos novos comportamentos de compra dos shoppers, é fato que saímos desse ano muito diferentes de como entramos.

O lado bom é que antecipamos muitas das transformações necessárias para o desenvolvimento das marcas e das empresas a médio e longo prazo. Muitas das inovações que foram criadas durante este período desafiador acabam proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória e, é claro, uma melhor entrega de produtos e serviços para o shopper. E, apesar de sabermos que o físico não vai acabar, agora temos uma união ainda mais forte do PDV e do digital.

Com um novo ano iniciando, queremos saber: quais serão as tendências de trade marketing para 2021? O que teremos de novidades para vender, encantar, fidelizar e ter resultados positivos no PDV? Neste post, selecionamos algumas das principais inovações e estratégias que guiarão o próximo ano. Os desafios de 2021 certamente serão maiores, em um cenário de retomada econômica e busca da normalidade pós-pandemia. Por isso, nada melhor do que estar alguns passos na frente!

1. O novo normal é omnichannel:

O novo shopper já aprendeu que a mescla de canais é vantajosa para todos. Agora, a possibilidade de comprar online e retirar na loja física, por exemplo, é algo que virou padrão para boa parte das empresas. Isso, principalmente, levando em conta a preferência do shopper, que está evitando aglomerações e que busca conforto para adquirir produtos.

As mudanças provocadas pela Covid-19 vieram para provar que o omnichannel é o futuro: nem o físico vai acabar e nem o online vai dominar. O que o shopper precisa, na verdade, é de uma experiência encantadora quando entra em contato com uma marca, independentemente do canal por onde a interação ou venda está ocorrendo.

2. A experiência do shopper no centro da estratégia:

Aqui, novamente, falamos sobre experiência. O shopper no novo normal, mais do que nunca, está sedento por momentos positivos. Depois de muitos meses em isolamento, cada oportunidade de saída de casa precisa ser envolvente a ponto de criar uma memória positiva. E isto pode acontecer, inclusive, em uma ida ao supermercado.

Apesar de ser algo que falamos há bastante tempo por aqui, colocar o shopper no centro da estratégia segue sendo uma tendência importante para 2021. Isso porque o consumidor está cada dia mais atento aos detalhes, sejam eles o atendimento na hora da compra, a ambientação do PDV ou a embalagem do produto. Pensar com a cabeça do seu shopper é o melhor caminho para entregar uma jornada de compra inesquecível para ele.

3. Ponto de venda vai ser também um ponto de serviço:

Comprar online até pode ser o futuro, mas existe uma forma muito positiva de trazer o foco do shopper de volta para o físico: um serviço de qualidade. O que você e sua marca podem oferecer para o shopper no PDV em termos de serviço ou utilidade?

Um evento educativo, uma interação, um material informativo, uma explicação detalhada e didática sobre as vantagens do produto… Lojas de tecnologia podem deixar de ser exclusivamente um espaço de venda de dispositivos para se tornarem uma referência em conserto e em educação sobre o uso dos produtos. O que interessa é entregar valor para o shopper no PDV e usar da experiência positiva para vender produtos ou serviços a mais para ele.

4. O shopper quer velocidade:

A pandemia também mudou muito a nossa percepção sobre o tempo e sobre a velocidade. Agora, mais do que nunca, o shopper sabe que as coisas podem e devem ser mais ágeis. E ele vai exigir isso das marcas e dos estabelecimentos.

A experiência de velocidade não vem apenas pela praticidade, mas também pela segurança: no novo normal, o shopper fica menos tempo no PDV, evitando aglomerações e buscando por segurança contra o contágio. E se é possível acelerar o atendimento entregando uma experiência positiva, por que não? 

5. Sustentabilidade e consumo consciente: o planeta e o futuro importam!

O novo shopper quer ter relações com marcas que respeitam o meio ambiente. Sabemos que muitos dos problemas que estamos enfrentando atualmente são ocasionados pela falta de preocupação com a natureza e, neste sentido, o consumidor busca cada vez mais ter responsabilidade ecológica.

O futuro do planeta depende das ações que estamos tomando agora, e para quem trabalha com trade marketing, este cuidado precisa ser redobrado. Estamos envolvidos em muitas ações que utilizam o plástico como matéria-prima essencial e é indispensável entender a origem do material (alô, recicláveis!) e o destino dele após a retirada do PDV. 

Já imaginou perder clientes fiéis por não ter um posicionamento sustentável? Problema dobrado: menos clientes e a natureza sendo destruída. É possível ter uma estratégia de marketing 100% sustentável e em 2021 esse cuidado será ainda mais observado pelo shopper!

 

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Fotografia de sucesso:

Fotografia de sucesso: 6 passos para atingir seu objetivo de merchandising

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Você sabia que um dos maiores objetivos estratégicos da operação do merchandising é construir a fotografia de sucesso? Isso acontece pois, para que uma execução de trade marketing tenha sucesso, tanto o produto quanto a marca precisam ter visibilidade e destaque no PDV. 

A decisão de compra do Shopper é influenciada por este e por muitos outros pontos, como a criação e execução das ações de merchandising, o planograma, os critérios de exposição e a precificação ideal. Tendo esta combinação bem alinhada, é certo que seus objetivos serão atingidos de maneira organizada e eficiente.

Neste post, trouxemos um passo a passo para ajudar você! Observe os pontos que listamos aqui para chegar no melhor resultado da Fotografia de Sucesso, e garantir uma estratégia completa de merchandising.

 

Fotografia de sucesso: 6 passos para atingir seu objetivo de merchandising

 

1. Conheça a jornada de compra do shopper:

É muito importante que você saiba os pontos onde você tem a oportunidade de manter contato com o seu shopper. Nesse contexto, você conhece o conceito do caminho de ouro? Ele é o caminho ou a jornada de compra percorrida pelo seu Shopper em diferentes idas dele ao PDV. 

Basicamente, é importante observar o padrão de comportamento do shopper, que se repete até mesmo quando ele está efetuando compras rápidas e com pressa. Essa “trilha” dentro do PDV pode ser explorada pela sua marca para impactar o Shopper, por meio de ações em Pontos Naturais e Pontos Extra. 

Empresas que conseguem dominar o caminho de ouro saem na frente por dominar e conhecer o padrão de compra, e, com isso, conseguem aumentar, e muito, as chances de impactar o shopper no ponto de venda.

2. Explore os pontos de contato no PDV:

As oportunidades de visibilidade no PDV passam pela vitrine, acesso à loja, balcão e checkout, além, é claro, dos pontos extras, pontos naturais, corredores e espaços de vendas casadas. É importante destacar que o primeiro grande objetivo estratégico da Fotografia de Sucesso é a visibilidade. 

E a visibilidade no PDV, por sua vez, está relacionada ao posicionamento das marcas e ações no ponto natural, ou seja, na categoria de produto onde o shopper está habituado a comprar, que é a zona primária onde o shopper já tem memória e que busca quase que em um modo automático. 

Entretanto, precisamos falar também do ponto extra, que é onde aproveitamos a jornada do shopper no PDV para explorar as compras não planejadas. Estas, que são motivadas muitas vezes pelo inconsciente no momento da visita ao ponto de venda, podem agregar ainda mais valor para a experiência do shopper e trazer muitas vantagens para sua estratégia de trade marketing, como o aumento do ticket médio e a venda casada de produtos.

 

3. Invista em materiais de merchandising diferenciados:

O posicionamento estratégico das marcas, linhas e produtos é imprescindível para garantir o sucesso da estratégia de trade. Dentro deste ponto, é necessário explorar nos materiais de merchandising, os diferenciais do produto e seus principais benefícios, além de pensar em uma comunicação visual atrativa. 

Investindo em materiais diferenciados para o ponto de venda, você não apenas expõe o seu produto de maneira eficaz, mas ainda investe na melhora da experiência de compra do shopper. E sabemos que isso é decisivo para alavancar os resultados.

Quando o seu produto está mal exposto no PDV, quem sai prejudicado é a execução de merchandising e até mesmo o posicionamento da marca como um todo, que perde força e atratividade.

Para saber mais sobre esse assunto, é só conferir nosso post sobre os melhores materiais de merchandising para bombar a sua estratégia. 

 

4. Conheça os seus canais de venda:

Saiba quais são os canais e quem são os agentes dentro do canal (balconista, vendedor, consultor técnico, gerente da loja, responsável pela categoria etc), pois eles são decisivos na hora da venda. Você sabe em quais canais a empresa atua e suas características? Vale a pena investir sua energia nessa descoberta.

É necessário entender essa estrutura de canais/pessoas no PDV e sua lógica de funcionamento, pois muitas vezes quem define a venda técnica é o consultor, e o trade precisa conversar com essa pessoa, para buscar informações sobre o shopper ou para trazer dados do produto ou sobre a marca.

 

5. Trade e comercial alinhados:

É preciso entender qual a cultura ou perfil do seu time comercial. Informações como a composição da equipe (vendedor CLT, representante, misto, de distribuidor – exclusivo ou terceirizado), além de dados sobre a interação de vendas com trade vão enriquecer sua estratégia.

Quando os setores estão se retroalimentando de informações valiosas, sejam elas do mercado ou da realidade no PDV, quem sai ganhando é a marca e a ação de merchandising que está sendo executada. Pense: ambos os setores possuem dados valiosos sobre a experiência de compra e sobre as melhores práticas de trade. O alinhamento entre eles é um dos principais diferenciais para uma campanha vitoriosa.

 

6. Analise os KPIs de Trade:

Conhecer e medir a execução da estratégia de merchandising através dos KPIs é fundamental! E a definição dos principais KPIs de trade antes mesmo da execução no PDV ajuda a estabelecer corretamente os melhores pontos de avaliação de sucesso da ação.

Aqui vão alguns KPIs que precisam estar no seu radar: KPIs de Sell out e de Sell in, volume de rupturas, frequência de visita dos promotores de venda ao PDV, share de gôndola, lucratividade, ticket médio, mix de produtos e preços são bons indicadores para se iniciar uma análise de ações de merchandising. Foque nesses números, analise os resultados e retorne para o passo 1! A cada nova ação, você perceberá nitidamente os avanços em qualidade e resultados.

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